4 Gründe, warum Unternehmen Schwierigkeiten bei der Verwaltung von Oracle-Verträgen haben

4 Gründe, warum Unternehmen Schwierigkeiten bei der Verwaltung von Oracle-Verträgen haben

Oracle customers can have up to hundreds of different licensing agreement, one for each purchase. This video explains the challenges that customers are facing

Transkript:

Oracle-Verträge sind wichtig, und hier sind vier Fakten dazu. Unternehmen können bis zu Hunderte von Lizenzvereinbarungen haben. Ich glaube, das größte Unternehmen, mit dem ich gearbeitet habe, hatte über 500 verschiedene Lizenzvereinbarungen. Und Sie können für ein und dasselbe Produkt unterschiedliche Bedingungen haben, was es sehr schwierig macht. Und wenn Sie den Vertrag nicht auf Einschränkungen überprüfen, könnten Sie… Das ist der Grund, warum ein Software Asset Management-Tool Einschränkungen hat, denn Oracle ist sehr offen dafür, Anpassungen vorzunehmen oder Kunden ihre eigenen Lizenzierungsregeln zu geben. Wenn Sie also den Vertrag nicht überprüfen, könnten Sie… Es spielt keine Rolle, was das Tool anzeigt, ist es grün oder rot? Es könnte eine Einschränkung sein… Eine gute Einschränkung oder eine sehr gängige Einschränkung für Oracle-Verträge kann also nur für diese spezielle Anwendung verwendet werden. In Wirklichkeit handelt es sich also fast um eine anwendungsspezifische Lizenz, bei der Oracle sagt: „Sie können diese Lizenzen nur für diese bestimmte Anwendung verwenden.“

Als ich bei Oracle war, konnte ich die Verträge der Kunden prüfen und dann sagen: „Okay, hier ist eine eingeschränkte Nutzung in diesem Vertrag.“ Und dann konnte ich mit dem Kunden sprechen und ihn fragen: „Wofür nutzen Sie die Oracle Software wirklich?“ Und in den meisten Fällen haben sie 10 Jahre lang nicht in ihre Lizenzvereinbarung geschaut und die Produkte für andere Anwendungen verwendet, und dann waren sie nicht konform und mussten Lizenzen kaufen. Und selbst in großen Unternehmen mit, sagen wir mal, über 100.000 Mitarbeitern, haben wir oft Gespräche geführt, ich und Morton, und es hieß: „Oh, wir haben unsere Lizenzvereinbarungen nicht. Wir vertrauen darauf, dass unser Oracle-Kundenbetreuer uns sagt, wenn wir etwas tun müssen.“

Deshalb ist es so wichtig, dass Sie eine digitale Kopie Ihres Vertrags haben. Ich empfehle Ihnen, Oracle um eine solche Kopie zu bitten. Haben Sie keine Angst, dass man Sie prüfen könnte, denn wenn das… Nun, ich habe neun Jahre lang bei Oracle gearbeitet und ich habe noch nie davon gehört, dass ein Unternehmen geprüft wurde, weil es um Kopien seiner Lizenzverträge gebeten hat. Ich habe das noch nie gehört. Und wenn das passieren würde, müsste Oracle einfach ständig Kunden auditieren.

Sehr wichtig ist auch, dass je nachdem, wann Sie die Oracle-Software gekauft haben, unterschiedliche Lizenzierungsregeln für die Zählung der CPUs und so weiter gelten können. Und insbesondere bei Oracle EBS ist es sehr wichtig zu wissen, wann Sie die Oracle EBS-Lizenzen erworben haben. Ich glaube, Morton sieht sich gerade einige Datenbanklizenzen und deren Concurrent-Lizenzen an. Und er muss herausfinden, wann sie diese erworben haben, denn für sie galten unterschiedliche Lizenzierungsregeln. Es ist also einfach wichtig. Und ich denke, die besten Leute, wenn es um Oracle-Lizenzmanagement geht, sind diejenigen, die mit dem Vertrag beginnen. Beginnen Sie mit dem Vertrag, um herauszufinden, was wir besitzen. Wenn Sie den Vertrag nicht haben, beginnen Sie mit den Supportverlängerungen und bitten Sie Oracle um Kopien der Verträge.

Außerdem lassen viele Oracle-Verträge Raum für Interpretationen. Sie sind sehr vage formuliert. Wenn Sie wissen, dass Sie die Rechte an Oracle zurückfordern können, könnte das ein neuer Vorteil sein. Vielleicht haben Sie einen Konflikt mit Oracle wegen eines Auftragnehmers, aber Oracle sagt: „Wir glauben, dass Sie hier nicht konform sind und Sie müssen Lizenzen erwerben.“ Wenn Sie mit Oracle gehen und sagen: „Ja, der Anbieter hat immer Recht.“ Dann müssen Sie… Dort unten sind diese Art von Verträgen sehr schlecht.

Aber wenn Sie Erfahrung mit Softwarelizenzen haben, und ich denke, das gilt vielleicht nicht einmal nur für Oracle, sondern wenn Sie wissen, dass die Softwarelizenzierung eine Welt voller Grauzonen ist. Und Sie müssen nicht immer auf das hören, was der Anbieter sagt oder dass er nicht immer Recht hat. Und er wird nicht kommen und Ihnen die Software im nächsten Monat wegnehmen, wenn Sie nicht zahlen. Diese Art von Unbestimmtheit in Verträgen ist sehr gut für die Kunden. Ich erinnere mich noch daran, als ich bei Oracle war und mit der Rechtsabteilung von Oracle über einen Vertrag gesprochen habe, der sehr vage war. Und ich dachte: „Wow, der Kunde muss hier zahlen, weil er sich nicht an die Vorschriften hält und nicht zuhört. Was können wir dagegen tun?“ Und die Rechtsabteilung von Oracle kam zurück und sagte: „Nein, wir können nichts tun.“ Wenn der Vertrag vage formuliert ist, ist das eigentlich im Sinne des Kunden. Ich denke also, dass das nicht nur für einige der anderen Anbieter zutrifft. Vielleicht kann sich jemand anderes dazu äußern.

Redress Compliance ist eine Unternehmensberatung, die sich auf Oracle-Lizenzmanagement spezialisiert hat. Wir sind unabhängige Oracle-Lizenzierungsexperten. Buchen Sie ein Online-Meeting mit uns unter https://de.redresscompliance.com

Wir helfen Unternehmen in der EU, den USA, APAC und MEA bei der Oracle-Lizenzierung. In der Regel helfen wir Unternehmen bei der Überprüfung der Oracle-Lizenzierung, bei Lizenz-Audits, ULA-Exits und Verlängerungen, aber jede Situation ist einzigartig. Sprechen Sie mit uns, um in einem 1:1-Gespräch zu erfahren, wie wir Ihrem Unternehmen helfen können.

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